1. Forbered svar på det, der næsten altid bliver spurgt om
En jobsamtale er sjældent en prøve med overraskelser. De fleste arbejdsgivere vil vide det samme: Hvem er du? Hvorfor søger du jobbet? Hvad har du prøvet før? Hvad er du god til? Hvad synes du er svært? Hvornår kan du arbejde? Hvordan kommer du på arbejde? Og hvornår kan du starte?
Skriv et par stikord til hvert spørgsmål. Du skal ikke lære en tale udenad. Øv dig på at svare på et halvt til et helt minut ad gangen, så du hverken svarer med ét ord eller fortæller hele din livshistorie. Få gerne en ven til at stille spørgsmålene højt.
Når du fortæller om dig selv, kan du bruge en enkel rækkefølge: hvad du laver nu, hvad du har prøvet, og hvorfor dette job passer til dig. Det giver samtalen en rolig start.
Jeg hedder Yusuf, er 22 år og er lige blevet færdig med HF. I min praktik og i fodboldklubben har jeg været vant til faste tider og til at hjælpe forskellige mennesker. Nu søger jeg et fuldtidsjob, og lagerarbejdet passer mig, fordi jeg gerne vil være i bevægelse og have tydelige opgaver.
2. Hav to små historier klar
Arbejdsgiveren kan spørge: “Kan du give et eksempel?” Det er lettere at svare, hvis du på forhånd har valgt to situationer. Den ene kan vise, at du tager ansvar. Den anden kan vise, at du samarbejder eller bevarer roen, når der er travlt.
Historien behøver ikke komme fra et job. Du kan fortælle om et skoleprojekt, en praktik, en sportsklub, frivilligt arbejde eller noget, du gjorde for familie. Fortæl kort, hvad situationen var, hvad du gjorde, og hvad resultatet blev. Hold fokus på din egen handling uden at tale dårligt om andre.
Hvis noget gik galt, må du gerne sige det. Fortæl bare også, hvad du lærte, eller hvad du ville gøre anderledes næste gang. Det virker mere modent end at påstå, at du aldrig laver fejl.
Til en skolefest manglede vi to frivillige i garderoben. Jeg blev en time længere, fordelte numrene med en anden elev og sørgede for, at køen blev holdt i gang. Vi fik alle jakker ud uden at miste noget.
3. Gør det praktiske klart dagen før
Tjek adressen og transporten. Hvis du tager bus eller tog, så vælg en afgang, der giver plads til en forsinkelse. Hvis du kører, så undersøg parkering. Målet er at stå ved døren cirka ti minutter før — ikke en halv time før og ikke i sidste øjeblik.
Tag rent tøj på, som du kan bevæge dig i, og som passer nogenlunde til arbejdspladsen. Til et lager, et køkken eller en butik er en ren trøje, lange bukser og lukkede sko som regel fint. Du behøver ikke købe jakkesæt. Sluk lyden på telefonen, men hav den med, hvis de skal kunne ringe ved indgangen.
Medbring jobopslaget, dit CV og navn eller telefonnummer på den person, du skal møde. Har du kørekort eller et vigtigt certifikat, kan du have en kopi eller et billede klar. Spis lidt og drik vand inden samtalen; nervøsitet føles værre på tom mave.
Aftalen er klokken 9.30. Jeg tager bussen, der er fremme 9.05, gemmer kontaktpersonens nummer og går ind 9.20. Mit CV og truckcertifikat ligger i en mappe i tasken.
4. Svar ærligt — også når svaret ikke er perfekt
Lyt til hele spørgsmålet. Det er i orden at holde en kort pause og sige: “Det skal jeg lige tænke over.” Svar derefter så konkret som muligt. Hvis du ikke har prøvet opgaven før, så sig det og fortæl, hvordan du vil lære den.
Overdriv ikke sprog, certifikater eller erfaring. Det bliver hurtigt opdaget på første vagt. Skriv heller ikke under på, at du kan tage alle vagter, hvis du ved, at du ikke kan. En arbejdsgiver kan ofte planlægge rundt om ærlige begrænsninger, men ikke rundt om aftaler, der senere ændrer sig.
Ved spørgsmål om dine svage sider skal du vælge noget reelt, men håndterbart. Forklar, hvad du gør ved det. Undgå standardsvaret om, at du er “for perfektionistisk”.
Jeg har ikke stået ved en professionel opvaskemaskine før. I min praktik lærte jeg nye rutiner ved først at se en kollega gøre dem og derefter prøve med feedback. Det vil jeg også gøre her.
5. Spørg selv til jobbet
En samtale går begge veje. Du skal også finde ud af, om du ved, hvad du siger ja til. Vælg to-tre spørgsmål, som opslaget ikke allerede besvarer. Gode emner er en typisk vagt, oplæringen, hvem du arbejder sammen med, hvornår vagtplanen kommer, og hvad der sker efter samtalen.
Spørg gerne om løn, hvis arbejdsgiveren ikke selv nævner det, især hvis du står foran et konkret tilbud. Du kan spørge roligt: “Hvilken timeløn og overenskomst gælder for jobbet?” Det er et almindeligt spørgsmål, ikke et tegn på manglende interesse.
Inden du går, så aftal næste skridt. Spørg hvornår du kan forvente svar, og om de mangler noget fra dig. Sig tak for tiden, og send kun en opfølgning, hvis den aftalte frist er gået.
Hvordan ser den første uge ud for en ny medarbejder? Hvornår får man normalt sin vagtplan? Og hvornår regner I med at give besked efter samtalerne?